Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Wann ist eine Adressänderung möglich?

Eine Adressänderung ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde.

Bestellstatus	Änderung möglich?
In Bearbeitung	✅ Ja
Versendet	❌ Nein
Zugestellt	❌ Nein

So änderst du deine Lieferadresse

Option 1: Online-Formular (schnellste Variante)

Nutze unser Adressänderung-Formular – deine neue Adresse wird automatisch verarbeitet.

Du brauchst:

• Deine Bestellnummer (beginnt mit #PCOS)
• Die neue vollständige Lieferadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)

Tipp: Über das Formular wird deine Adresse sofort und fehlerfrei aktualisiert – ohne Wartezeit!

Option 2: Per E-Mail

Schreibe uns eine E-Mail mit:

1. Deiner Bestellnummer (#PCOSxxxxx)
2. Der neuen vollständigen Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)

Bestellung bereits versendet?

Wenn deine Bestellung bereits unterwegs ist, können wir die Adresse leider nicht mehr ändern. In diesem Fall:

• DHL: Nutze die DHL Sendungsverfolgung, um eine Umleitung zu beauftragen
• Andere Versanddienstleister: Kontaktiere den jeweiligen Paketdienst direkt

Die Tracking-Informationen findest du in deiner Versandbestätigung per E-Mail.

Wichtige Hinweise

• Adressänderungen gelten nur für noch nicht versendete Bestellungen
• Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
• Änderungen über das Formular werden automatisch verarbeitet

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Fragen? Kontaktiere uns jederzeit – wir helfen dir gerne weiter!