Kann ich digitale Produkte zurückgeben?

So funktioniert es bei digitalen Produkten

Beim Kauf eines digitalen Produkts — zum Beispiel unseres Online-Kurses "In 30 Tage Übergänge schneiden wie ein Barber" — wird dir der Zugang sofort nach dem Kauf freigeschaltet.

Da du den Inhalt direkt nutzen kannst, ist eine Rückgabe oder ein Widerruf nicht möglich. Das ist gesetzlich so geregelt und wird auch beim Kaufprozess angezeigt.

Kurz gesagt: Digitale Produkte können nach Freischaltung nicht zurückgegeben werden — dein Zugang bleibt aber dauerhaft bestehen.

Was bedeutet das für dich?

• Dein Zugang bleibt dauerhaft aktiv — du kannst die Inhalte jederzeit nutzen
• Eine Rückerstattung ist nach Freischaltung nicht mehr möglich
• Der Zugang wird direkt beim Kauf aktiviert und steht dir sofort zur Verfügung

Häufige Fragen

Warum kann ich den Online-Kurs nicht zurückgeben?
Digitale Inhalte werden dir sofort nach dem Kauf freigeschaltet. Da der Zugang nicht zurückgenommen werden kann, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Ich habe den Kurs noch gar nicht angeschaut — geht es trotzdem nicht?
Leider nein. Entscheidend ist die Freischaltung des Zugangs, nicht die tatsächliche Nutzung. Der Zugang war ab Kaufzeitpunkt verfügbar.

Was ist, wenn ich ein Starter-Kit mit Online-Kurs zurückgeben möchte?
Bei Starter-Kits kannst du die physischen Produkte zurücksenden. Der Kurs-Anteil wird bei der Erstattung einbehalten. Mehr dazu: Starter-Kit Rückgabe — Was passiert mit dem Online-Kurs?

Wo finde ich meinen Kurs-Zugang?
Du hast nach dem Kauf eine E-Mail mit dem Kurs-Link erhalten. Falls nicht, schreib uns mit deiner Bestellnummer (#PCOSxxxxx) — wir schicken dir den Link gerne nochmal zu.

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Noch Fragen? Schreib uns mit deiner Bestellnummer (#PCOSxxxxx) — wir helfen dir gerne weiter!